Ce service est fait pour vous si…
DRH / CHRO
Vous constatez du turnover et du désengagement mais manquez d’un diagnostic objectif pour comprendre pourquoi.
DG / CEO
Vous sentez que l’expérience interne impacte la performance externe mais ne pouvez pas le prouver ni le quantifier.
Directeur des opérations
Vos équipes manquent de motivation et les initiatives RH n’ont pas l’effet escompté sans diagnostic de départ.
Les livrables de votre audit.
Des supports concrets et exploitables, pensés pour amorcer les bons chantiers dès la semaine suivant la restitution.
Rapport d’audit EX complet
Analyse de l’engagement, satisfaction et moments de vérité collaborateurs, étayée par les données RH et le vécu terrain.
Schéma synthétique des parcours diagnostiqués
Vue structurée des parcours analysés (recrutement, onboarding, mobilité, offboarding) — outil du diagnostic, pas le livrable final.
Présentation équipe dirigeante
Restitution dédiée au CODIR et DRH, incluse dans la mission.
Interviews qualitatives
Collaborateurs et managers interrogés en visio pour confronter la data au vécu réel.
Comment se déroule un audit EX avec Onivio.
1Cadrage RH
Nous définissons ensemble le périmètre : quels parcours analyser (recrutement, onboarding, mobilité, offboarding), quels objectifs stratégiques RH sont en jeu et quelles données internes sont disponibles.
2Analyse expérience employé
Nous combinons le qualitatif et le quantitatif : interviews de collaborateurs et managers en visio, eNPS, indicateurs QVT et données internes RH. Objectif : croiser le ressenti réel avec les chiffres.
3Évaluation structurée
Nous évaluons vos processus RH et managériaux sous quatre angles : fluidité, équité, efficacité et alignement avec les valeurs déclarées. Les écarts entre promesse et vécu sont mis en évidence.
4Rapport exploitable
Nous livrons le rapport, animons l’atelier de restitution et co-construisons les priorités. Vous repartez avec un plan d’action 90 jours, des quick wins identifiés et les arguments pour convaincre votre direction.
Fourchette haute pour les grands comptes et périmètres étendus (multi-sites, multi-entités). Devis précis après cadrage.
Questions fréquentes.
Qu’est-ce qu’un audit de l’expérience employé (Audit EX) ?
C’est un diagnostic complet de l’expérience vécue par vos collaborateurs tout au long de leur parcours dans l’organisation. Il analyse l’engagement, les moments de vérité (onboarding, mobilité, offboarding), les irritants prioritaires et les leviers d’amélioration — le tout livré avec un plan d’action 90 jours.
Pourquoi réaliser un audit EX ?
Parce que le désengagement et le turnover coûtent cher et que leurs causes profondes restent souvent floues. L’audit EX replace ces signaux dans leur contexte, identifie ce qui les génère réellement et fournit les preuves nécessaires pour convaincre la direction et prioriser les chantiers.
À qui s’adresse l’audit EX ?
Aux DRH / CHRO qui manquent d’un diagnostic objectif pour comprendre le désengagement, aux dirigeants qui sentent que l’expérience interne impacte la performance externe, et aux directeurs des opérations dont les équipes manquent de motivation malgré les initiatives RH.
Comment se déroule un audit EX avec Onivio ?
En quatre étapes : cadrage RH (périmètre, parcours à analyser, objectifs stratégiques), analyse de l’expérience employé (interviews qualitatifs, eNPS, QVT, données internes RH), évaluation structurée (processus RH et managériaux : fluidité, équité, efficacité, alignement valeurs), puis rapport actionnable (atelier restitution, priorisation, quick wins). Durée totale : 4 à 6 semaines.
Combien de temps dure un audit EX ?
4 à 6 semaines. Ce délai couvre le cadrage, les interviews qualitatives, l’analyse des données RH, la production du rapport et la restitution à l’équipe dirigeante.
Quel livrable vais-je recevoir ?
Un rapport d’audit EX complet, un schéma synthétique des parcours diagnostiqués, un plan d’action 90 jours avec responsables et indicateurs de suivi, et une présentation dédiée à l’équipe dirigeante. Pour une cartographie complète co-construite avec vos équipes, voir le service Carte du parcours employé.
Est-ce que vous accompagnez après l’audit EX ?
Oui. Le plan d’action 90 jours peut être suivi d’une mission Carte du parcours employé, Promesse employeur ou Pilotage EX selon les chantiers prioritaires identifiés dans l’audit.
Combien coûte un audit EX ?
À partir de 12 000 € HT. La fourchette haute concerne les grands comptes et périmètres étendus (multi-sites, multi-entités). Un devis précis est établi après un premier échange de cadrage.
Quelle est la différence entre un audit EX et un sondage d’engagement ?
Un sondage mesure un ressenti global à un instant T. L’audit EX reconstitue le parcours complet du collaborateur, croise qualitatif et quantitatif, et explique pourquoi l’engagement est en berne — et quoi faire en priorité.
Quels secteurs peuvent bénéficier d’un audit EX ?
Tous les secteurs confrontés aux enjeux d’engagement et de fidélisation des collaborateurs : banque, santé, retail, B2B SaaS, services. La méthode s’adapte au contexte — PME, ETI, grands comptes — en France comme à l’international.
Pour aller plus loin.
La suite naturelle de l’audit : cartographier en profondeur les parcours diagnostiqués.
DécouvrirDéfinir l’EVP après le diagnostic : ce que l’entreprise s’engage réellement à offrir.
DécouvrirLe lien indissociable entre EX et CX — et comment aligner les deux pour créer une boucle vertueuse.
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