Vous hésitez par où commencer ?
Si vous ne savez pas encore ce qu'il vous faut, nos offres packagées Diagnostic, Transformation et Formation & Coaching sont faites pour vous.
Expérience Client
CXService · DescriptionDurée · Tarif indicatif
Audit CX
Diagnostic complet des points de friction et opportunités clientÀ partir de 12 000 €4–6 semaines
Carte du parcours client
Cartographie visuelle co-construite de vos parcours clésÀ partir de 9 000 €3–6 semaines
Promesse client
Formalisation et déploiement de votre engagement clientÀ partir de 8 000 €4–8 semaines
Pilotage stratégique CX
Suivi continu de vos indicateurs et gouvernance CX mensuelleÀ partir de 3 500 €/moisMensuel
Optimisation des processus CX
Business analysis et amélioration de vos processus orientés clientÀ partir de 8 000 €4–10 semaines
Formations CX
Programmes sur mesure pour développer la culture customer-centricÀ partir de 3 000 €Sur mesure
Expérience Employé
EXService · DescriptionDurée · Tarif indicatif
Audit EX
Diagnostic complet de l’engagement et des moments de vérité collaborateursÀ partir de 12 000 €4–6 semaines
Carte du parcours employé
Cartographie visuelle du parcours collaborateur, du recrutement à l’offboardingÀ partir de 9 000 €3–6 semaines
Promesse employeur
Définition et déploiement de votre EVP ancrée dans le réelÀ partir de 8 000 €4–8 semaines
Pilotage stratégique EX
Suivi continu de vos indicateurs RH et gouvernance EX mensuelleÀ partir de 3 500 €/moisMensuel
Optimisation des processus EX
Business analysis et amélioration de vos processus RH et managériauxÀ partir de 8 000 €4–10 semaines
Formations EX
Programmes sur mesure pour développer l’engagement collaborateurÀ partir de 3 000 €Sur mesure
Tous les prix sont indicatifs, HT et hors frais de déplacement. Devis précis après un premier échange de cadrage de 30 minutes.