Opérations EX

Optimisez vos processus RH, managériaux et opérations EX pour offrir des parcours collaborateurs fluides, cohérents et alignés avec votre culture d’entreprise.

OPÉRATIONS EX

Des processus clairs et efficaces pour une expérience employé sans friction

Des fondations solides pour vos parcours collaborateurs

Nos services Opérations EX visent à documenter, simplifier et améliorer vos processus internes liés à la gestion des collaborateurs. Du recrutement à l’offboarding, en passant par la formation et l’évolution de carrière, nous vous aidons à garantir une expérience employé fluide, efficace et motivante.

Clarté Immédiate

Une vision structurée de vos processus RH et managériaux.

Opportunités Activables

Des recommandations concrètes pour réduire les irritants internes et améliorer la qualité de vie au travail.

Vision Stratégique

Une documentation claire et partagée qui aligne RH, managers et collaborateurs autour de pratiques cohérentes.

EXPERTISE

L’approche ONIVIO pour optimiser vos opérations EX

🎯 Cadrage des Process RH

Nous définissons les processus collaborateurs à documenter et améliorer (ex. recrutement, onboarding, gestion de carrière, offboarding). Cette étape permet de cibler vos enjeux prioritaires en lien avec vos objectifs RH.

🔍 Diagnostic Détaillé

Nous analysons les processus existants, leurs points de friction et leurs inefficiences. Entretiens collaborateurs, sondages internes (eNPS, QVT) et analyse de données RH (turnover, absentéisme, performance) permettent d’identifier les blocages clés.

📑 Documentation

Nous formalisons vos processus de manière claire et visuelle (schémas, points de décision, responsabilités). Ce référentiel devient une base commune pour RH, managers et collaborateurs.

🚀 Amélioration continue

Nous proposons un plan d’optimisation intégrant des quick wins et des leviers stratégiques. Cette feuille de route facilite la priorisation et inscrit vos actions dans une logique durable.

EXPÉRIENCE EMPLOYÉ

Pourquoi l’EX est-il important pour votre entreprise ?

Un collaborateur engagé est plus productif, reste plus longtemps et contribue directement à la qualité du service.

A l’inverse, une mauvaise expérience employé (EX) entraîne du désengagement, du turnover et par conséquent des coûts opérationnels supplémentaires.

📊 80 % des dirigeants considèrent l’EX comme un facteur clé de performance et d’innovation (Deloitte, 2017).

Investir dans l’expérience employé n’est donc pas un coût, mais un levier direct de croissance, d’efficacité et de fidélisation.

Accéder à nos insights exclusifs

Essentiel

3500€ HTVA

Diagnostic d’un processus collaborateur clé (ex. onboarding)

Identification des irritants majeurs

Documentation synthétique (schéma + description)

Rapport court (8–10 pages) avec recommandations immédiates (quick wins)

Restitution (2h)

Idéal pour formaliser rapidement un processus RH clé

Réservez un appel gratuit

Avancé

6500€ HTVA

Analyse détaillée de 3 processus RH

Cartographie complète et documentation interne

Identification des frictions et leviers d’optimisation

Entretiens avec 5 collaborateurs

Atelier de restitution complet (½ journée) avec RH et managers

Rapport stratégique (20 pages) avec plan d’actions priorisé

Conçu pour donner une vision claire et partagée de vos pratiques internes

Réservez un appel gratuit

Premium

11 000€ HTVA

Audit complet d’un 5 de processus collaborateurs

Cartographie exhaustive et documentation consolidée

Entretiens qualitatifs élargis à 15 employés + sondage interne

Sondage eNPS/QVT interne

Atelier de co-création avec vos équipes RH et managers

Plan d’amélioration continue avec quick wins & initiatives stratégiques

Accompagnement post-projet (2h de suivi inclus)

Réservez un appel gratuit

EN SAVOIR PLUS

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le service Opérations EX ?

C’est un accompagnement visant à documenter et optimiser vos processus RH et managériaux afin de fluidifier les parcours collaborateurs et améliorer l’engagement.

Pourquoi améliorer vos opérations EX ?

Parce que des processus mal définis créent de la confusion, des pertes de temps et de la frustration. Des opérations claires améliorent la cohérence interne, renforcent la QVT et favorisent la fidélisation.

À qui s’adresse ce service ?

Aux directions RH, managers, directions générales et à toute organisation souhaitant renforcer la qualité et l’efficacité de ses pratiques internes.

Comment se déroule une mission Opérations EX avec Onivio ?

En 4 étapes :

1. Cadrage → définition du périmètre et des objectifs.
2. Diagnostic → analyse des processus, irritants et données RH.
3. Documentation → formalisation claire et visuelle.
4. Amélioration → plan d’actions avec quick wins et leviers stratégiques.

Combien de temps dure une mission Opérations EX ?

Selon la formule :

– Essentiel → 5 jours-homme, répartis sur 3 à 4 semaines
– Avancé → 10 jours-homme, répartis sur 5 à 6 semaines
– Premium → 16 jours-homme, répartis sur 8 à 10 semaines

Quel livrable vais-je recevoir ?

– Une documentation visuelle claire et professionnelle.
– Un rapport (8–30 pages selon formule).
– Une feuille de route priorisée.
– Une restitution collaborative avec vos équipes.

Est-ce que vous accompagnez après la documentation ?

Oui, nos formules Premium incluent un suivi, et nous proposons également du pilotage stratégique EX pour inscrire l’amélioration dans la durée.

Combien coûte le service Opérations EX ?

Entre 3 500 € et 11 000 € HTVA selon le périmètre et le niveau de profondeur.

Quelle est la différence avec une simple analyse RH ?

Une démarche RH classique se concentre souvent sur l’administratif et la conformité.

Nos opérations EX intègrent la perspective collaborateur et visent à améliorer concrètement l’expérience employé.

Quels secteurs peuvent bénéficier d’Opérations EX ?

Tous les secteurs : services, industrie, retail, tech, santé… Toute organisation qui veut améliorer ses processus collaborateurs et renforcer son attractivité employeur.