Audit d’expérience employé
Un audit d’expérience employé est un diagnostic clair pour révéler les forces de votre parcours collaborateur, corriger ses faiblesses et booster engagement, fidélisation et performance.
AUDIT EX
Révélez les opportunités cachées de votre parcours employé
Un diagnostic clair et actionnable
Notre audit d’expérience employé (EX) analyse en profondeur vos parcours collaborateurs pour identifier les forces, corriger les faiblesses et dégager des actions concrètes afin d’améliorer la satisfaction, renforcer la fidélisation et stimuler la performance collective.
Clarté Immédiate
Un diagnostic limpide qui met en lumière les points forts et les irritants de vos parcours employés.
Opportunités Activables
Des leviers concrets et priorisés pour renforcer l’engagement et réduire le turnover.
Vision stratégique
Une feuille de route claire pour transformer l’expérience employé en avantage compétitif durable.
EXPERTISE
L’approche ONIVIO pour réussir votre audit EX
🎯 Cadrage RH
Nous commençons par définir le périmètre de l’audit, les parcours collaborateurs à analyser (ex. recrutement, onboarding, carrière, offboarding) et les objectifs stratégiques RH. Cette étape garantit que toutes les parties prenantes sont alignées dès le départ et que l’audit se concentre sur vos priorités.
🔍 Analyse Expérience Employé
Nous menons une analyse approfondie de l’expérience employé à travers des entretiens qualitatifs, des sondages (eNPS, QVT) et l’étude des données internes. Cette étape permet d’identifier les moments de vérité et de cartographier précisément les points de satisfaction et d’irritation vécus par vos collaborateurs.
Nous évaluons vos processus RH et managériaux selon des critères de fluidité, équité, efficacité et alignement avec vos valeurs. Cette étape fournit une vision claire des leviers prioritaires pour renforcer l’engagement et la performance collective.
Nous restituons les résultats lors d’un atelier collaboratif et vous remettons un rapport détaillé avec cartographie, priorisation des actions et quick wins. L’objectif : vous fournir une feuille de route immédiatement activable pour transformer l’expérience employé.
AUDIT D’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ
Pourquoi l’EX est-il important pour votre entreprise ?
Un collaborateur engagé est plus productif, reste plus longtemps et contribue directement à la qualité du service.
A l’inverse, une mauvaise expérience employé (EX) entraîne du désengagement, du turnover et par conséquent des coûts opérationnels supplémentaires.
📊 80 % des dirigeants considèrent l’EX comme un facteur clé de performance et d’innovation (Deloitte, 2017).
Investir dans l’expérience employé n’est donc pas un coût, mais un levier direct de croissance, d’efficacité et de fidélisation.
Essentiel
3500€ HTVA
Avancé
7000€ HTVA
Premium
12 000€ HTVA
EN SAVOIR PLUS
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un audit d’expérience employé ?
Un audit EX une évaluation complète de l’expérience employé au sein de votre organisation. L’audit met en lumière les moments de vérité dans vos parcours collaborateurs (onboarding, carrière, management, offboarding), identifie les irritants et propose un plan d’actions concret pour améliorer engagement et fidélisation.
Pourquoi faire un audit EX pour mon entreprise ?
Parce qu’un mauvais parcours collaborateur a un impact direct sur la performance : turnover élevé, absentéisme, perte de motivation, mauvaise image employeur. L’audit EX vous aide à comprendre ces points de friction et à mettre en place des actions correctives ciblées.
À qui s’adresse l’audit EX ?
Aux directions RH, aux managers, aux comités de direction et à toute entreprise souhaitant améliorer son attractivité, son engagement collaborateur et sa marque employeur.
Comment se déroule un audit EX avec Onivio ?
En 4 étapes :
1. Cadrage – définition du périmètre et des objectifs RH.
2. Analyse – entretiens, sondages eNPS/QVT, analyse des données internes.
3. Évaluation – diagnostic structuré selon critères RH et EX.
4. Restitution – rapport détaillé, cartographie et plan d’action priorisé.
Combien de temps dure un audit EX ?
Selon la formule choisie :
– La formule « Essentiel » → 3 à 4 semaines
– La formule « Avancé » → 5 à 6 semaines
– La formule « Premium » → 8 à 10 semaines
Quel livrable vais-je recevoir ?
Selon la formule choisie, vous recevrez:
1. Un rapport détaillé (10–30 pages selon formule)
2. Une cartographie visuelle d’un ou des parcours collaborateurs
3. Une feuille de route priorisée
4. Une restitution orale.
Est-ce que vous accompagnez après l’audit ?
Oui, notre formule Premium inclut un suivi post-audit. Et nous proposons également un service de pilotage stratégique EX pour accompagner vos actions sur la durée.
Notre but : ne pas vous laisser avec un rapport figé, mais assurer que les recommandations se traduisent en résultats.
Combien coûte un audit EX ?
De 3 500 € à 12 000 € HTVA selon la formule (Essentiel, Avancé, Premium), reflétant le périmètre et le niveau de profondeur.
Quelle est la différence avec une enquête de satisfaction RH classique ?
Une enquête RH mesure un état d’esprit à un instant T.
Un audit EX va plus loin : il analyse les parcours, identifie les irritants, compare vos pratiques au marché et propose des actions concrètes.
Quels secteurs peuvent bénéficier d’un audit EX ?
L’expérience employé est universelle : que vous soyez dans la banque, l’assurance, le retail, l’énergie, la santé ou les services digitaux, vos employés comparent votre expérience… à celle des meilleurs employeurs sur le marché. Un audit EX vous permet de vous aligner sur ces standards et de garder une longueur d’avance.
Toute organisation qui souhaite fidéliser ses collaborateurs, améliorer son attractivité employeur et renforcer l’engagement peut bénéficier de ce service !
